把页面排得更顺手
根据屏幕尺寸与横竖屏状态调整版式，让比分节点、联赛筛选入口在手机上不挤，在平板横屏上不留大片空白。
隐私与信息安全 V4.0
信息怎么被收集，又用在哪里
你在乐鱼体育中文站看比分、翻赛季档案、发邮件咨询，这些动作会留下一些访问与设备记录。下面按主题说明这些记录具体是什么、用来做什么、保留多久，以及你想查询或删掉时该怎么走流程。
01
站点会记录哪些信息
从你打开一个页面到发来一封邮件，站点接触到的信息可以归成三类，用途各不相同。
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访问日志
打开页面时，服务器会记录访问时间、请求的页面地址、上一页的来源，以及网络地址所属的大致地区。出现打不开或者加载缓慢的情况时，这些记录是定位原因的主要依据。
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设备与浏览器信息
包括系统类型、屏幕尺寸、浏览器版本，以及当前是横屏还是竖屏。在客厅用平板横屏对照主客场表现时，这类信息能帮我们判断版式有没有被挤压、比分数字有没有掉出可视区域。
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你主动发来的内容
发到客服邮箱的邮件，我们会收到你的邮箱地址和正文；如果邮件里附了截图，截图内容也会一并收到。这些内容只用于回答你提出的问题。
02
这些信息用来做什么
收集到的信息全部围绕三件事展开，没有其他用途。
排查访问稳定性
对照访问日志找出打开慢、跳转失败的页面，尽快修复，让比赛结束后 15 分钟内的比分同步不至于卡在半路。
回复你的来函
按你在邮件里写的问题给出答复；如果需要电话沟通，我们会按你留下的联系方式约定合适的时间。
03
保留多久，怎么保管
不同类型的记录保留时长不一样，到期后按批次清理。
访问日志
6 个月
设备与版本统计
12 个月
邮件及来函内容
12 个月
保管方式
信息在传输过程中走加密通道；系统内部按岗位分配查看权限，只有负责响应来函和排查访问问题的同事能接触到相关内容；用于统计的部分会先去掉可以直接对应到个人的字段，再进入分析环节。
05
查询、更正与删除
随时可以就自己的信息提出请求，按下面的写法发一封邮件就能启动处理。
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查询
写清你想了解的内容和大致时间范围，比如“最近一个月来自某个邮箱的咨询记录”。
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更正
如果留存的邮箱地址或来函内容有误，回信说明需要改动的部分即可。
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删除
邮件标题注明“删除申请”，正文写明要删除的信息范围，我们确认后执行。
处理节奏：客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，常规咨询平均 6 小时内给出答复。需要电话沟通的，在邮件里留下联系方式即可。
06
版本变化与联系渠道
当前条款版本为 V4.0。内容每有调整，版本号随之提升，页面同步替换为最新表述。
- 客服邮箱
- service@wujie-leyu.com.cn
- 联系电话
- 18153047866
- 通信地址
- 青海省西宁市城西区海晏路88号